أصبح "فيسبوك" راهنًا المنصة المحبوبة لدى الآباء بعدما كان الموقع المفضل للفئة الشابة قبل عشرين سنة، لكنه لا يزال يستقطب مستخدمين جددًا من آسيا والولايات المتحدة رغم أن طابعه بات أقل حداثة مقارنة بالمنصات الرقمية الأخرى.
وتقول المحللة في شركة "إنسايدر انتلدجنس" جاسمن إنبرغ: "لن أنسى مطلقًا اليوم الذي ركضت فيه إلى قاعة الكمبيوتر للتسجيل في فيسبوك"، مضيفةً: "كنت أشعر أنني جزء من نادٍ حصري، لا يضمّ والدي ولا أساتذتي. وكنت أشعر في الوقت نفسه أنني أنتمي إلى عالم أكبر بكثير، مع طلاب من مختلف أنحاء الولايات المتحدة".
فيسبوك حوّل طريقة التواصل
وبعدما أطلقه مارك زاكربرغ وزملاؤه في هارفرد بتاريخ الرابع من فبراير/ شباط 2004، توسّع استخدام فيسبوك ليشمل جامعات أميركية أخرى، قبل أن يُصبح متاحًا للعامة عام 2006.
وسرعان ما غزت الشبكة الاجتماعية، التي كانت آنذاك مفهومًا جديدًا بالكامل، حياة غالبية مستخدمي الإنترنت.
وفي عام 2023، تخطّى عدد مستخدمي فيسبوك لمرة واحدة على الأقل شهريًا ثلاثة مليارات شخص، في رقم شهد تزايدًا بـ3% عمّا سُجّل في عام 2022.
وتقول إنبرغ: "لقد كان ثوريًا. وحتى لو أنّ فيسبوك لم يعد يتّسم بشكل كبير بطابع الحداثة.. لقد حوّل الطريقة التي نتواصل بها".
وتشير إنبرغ إلى خاصية "فيد" الشهيرة التي تشكل صفحة تظهر عليها أحدث المنشورات وتولي خوارزميات الذكاء الاصطناعي فيها الأولوية للرسائل والصور، التي تولّد "تفاعلًا" أي مشاركة المنشورات والتعليق.
جزء من المشهد الرقمي لجيل الألفية
وساهم فيسبوك بشكل كبير في ظاهرة المحتوى المنتشر عبر الإنترنت، وفي ظهور وسائل إعلام بنموذج رقمي حصرًا على غرار "بَزفيد" (BuzzFeed).
أُغلق هذا الموقع الإخباري في العام الفائت، إلا أنّ وضع "ميتا"، الشركة الأم لفيسبوك وانستغرام وواتساب، جيّد.
ووصلت أرباح الشركة إلى 23 مليار دولار في عام 2022 الذي كان سيئًا لها. وتوضح إنبرغ أن المنصة "جزء من المشهد الرقمي" تحديدًا لـ"جيل الألفية"، أي مواليد الثمانينيات والتسعينيات، "وتبقى تاليًا ضرورية للمعلنين، لأنها منتشرة وأداؤها جيّد".
الاستهداف الإعلاني الدقيق
ويعمل "فيسبوك" على الاستهداف الإعلاني الدقيق جدًا للمستخدمين على نطاق واسع.
وقد طالت "فيسبوك" دعاوى وغرامات عدة بسبب هذا النموذج الاقتصادي الذي يستند إلى البيانات الشخصية، بدءًا من فضيحة "كامبريدج أناليتيكا" سنة 2018، وصولًا إلى ما كشفته عام 2021 مبلغة عن مخالفات اتهمت الشركة بأنها تعطي الأولوية لتحقيق الأرباح قبل سلامة مستخدميها.
لكنّ الإدانات الرسمية لم تعكس الاتجاه السائد، إذ استمر الموقع في تحقيق نموّ لكن بوتيرة أبطء من السابق.
وتقول كارولينا ميلانيسي من شركة "كرييتف ستراتيدجيز": إنّ "فيسبوك كتويتر. يقول الجميع إنهم يريدون التوقف عن استخدامه لكن لا أحد يُقدِم على ذلك لأنه لا بديل له".
دور "إنستغرام"
وتقول إنبرغ "كان شراء إنستغرام عام 2012 والتحوّل من صيغة خاصة بأجهزة الكمبيوتر إلى أخرى عبر الهواتف المحمولة من أفضل القرارات التجارية التي اتخذتها فيسبوك على الإطلاق". وباتت إنستغرام منصة مفضلة أخرى للمعلنين.
وتضيف إنبرغ: "إنّ إنستغرام يعوّض الانخفاض في التفاعل عبر فيسبوك، وتحديدًا لدى الفئة الشابة. كما أنّ للشركة تطبيقًا يتنافس من خلاله مع سنابتشات وتيك توك"، اللذين يحظيان بشعبية كبيرة بين صفوف المراهقين.
ويأتي نمو الشبكة إلى حد كبير من جنوب شرق آسيا، حيث كان تطبيق فيسبوك عبر الهواتف المحمولة في هذه المنطقة البوابة الرئيسية للإنترنت خلال مرحلة ما.
وتتراوح أعمار أكثر من نصف مستخدمي فيسبوك بين 18 و34 عامًا، بحسب موقع "داتاريبورتال". إلا أنّ قياس الاستخدام الفعلي لا يزال صعبًا.
