"التوتر الرقمي".. قلق جديد بات ينتاب الموظفين في بيئة العمل

بات 81% من الموظفين يعانون من نوع من القلق أصبح يظهر حديثًا في بيئة العمل، يرتبط بكثرة اتصالاتهم بتطبيقات ونظم محادثات مرتبطة مباشرة بعملهم.

ووفق دراسة حديثة أعدّتها مؤسسة "يورو نيوز"، فإن التطبيقات تشمل الرسائل الإلكترونية ونظم المحادثات الداخلية في المؤسسات المختلفة ومنصات مؤتمرات الفيديو وتطبيقات الاجتماعات عبر الإنترنت.

وعلى الرغم من تحديد ساعات العمل في أغلب قوانين العمل في الدول، فإن الموظفين يجدون أنفسهم مضطرين للرد على الرسائل الإلكترونية التي تصل إلى بريدهم الإلكتروني حتى لو أتت خارج نطاق العمل.

117 يومًا في السنة، اضطر خلالها المديرون التنفيذيون للرد على رسائل إلكترونية أتتهم بعد الساعة الثامنة مساءً، وقرابة الـ 50% منهم اضطروا للرد على الرسائل في مدة أقصاها ساعة واحدة.

ومهّدت هذه الأرقام الطريق لبروز مصطلح "ديجيتال ستريس"، أي التوتر الرقمي، كتحد إضافي بات يواجه الموظفين في كل أنحاء العالم.