اعتبرت منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي أنّ الذكاء الاصطناعي ستكون له "بدون شكّ انعكاسات ملحوظة على سوق العمل، ولكن حتى الآن يؤثّر بشكل أساسي على جودة الوظائف أكثر منه على معدلات التوظيف".
التكنولوجيا ستؤثر على كافة قطاعات الخدمات
ولفتت المنظمة في "توقعات التوظيف 2023" إلى الشكوك الكبيرة المحيطة بالآثار الحالية والمستقبلية للذكاء الاصطناعي خاصةً على صعيد الوظائف.
وأشارت إلى أنّ التكنولوجيا ستؤثر على "كافة قطاعات الخدمات تقريبًا وكلّ المهن"، وأن "سرعة التطور المسجلة غير مسبوقة".
وقالت إنّ "هناك القليل من الأدلة على التداعيات السلبية الكبيرة للذكاء الاصطناعي على التوظيف" معتبرةً أنّ "الآثار السلبية المحتملة" قد "تستغرق وقتًا قبل أن تبدأ بالظهور".
تأثير يطال جودة الوظائف
وأضافت: "حتى الآن تظهر الأعمال المنشورة أن الذكاء الاصطناعي يؤثر بشكل أساسي على جودة الوظائف".
وفيما أشارت الدراسة إلى أنّ الموظفين وأرباب العمل أعلنوا أنّ الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقلل من المهام الشاقة والخطيرة، ويزيد من تحفيز العمال وسلامتهم الجسدية، لفتت في الوقت نفسه إلى أنه لا يخلو من المخاطر.
وقالت: "يبدو أن أتمتة المهام البسيطة بواسطة الذكاء الاصطناعي قد أدى في بعض الأحيان إلى وتيرة عمل أكثر استدامة".
دور العمل الاجتماعي والحوار
واعتبرت منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي، أنّ "للعمل الاجتماعي والحوار دور رئيسي" في مواجهة مخاطر الذكاء الاصطناعي، لا سيما من خلال وضع القوانين أو من خلال "تشجيع أرباب العمل على تقديم التدريب"، وأيضًا عبر "دعم العمال والشركات في التحول نحو الذكاء الاصطناعي".
من جهة أخرى، لاحظت الدراسة أنه "منذ عام 2020، بدأ الانتعاش القوي في سوق العمل المسجل بعد الركود الذي سببته جائحة كوفيد يتراجع"، بينما وصل التضخم إلى مستويات غير مسبوقة، "منذ عقود في العديد من دول".
استقرار معدلات التوظيف
وقالت إن "مع ذلك، فإن معدلات التوظيف لا تزال على حالها ... والبطالة وصلت إلى أدنى مستوى لها منذ عدة عقود".
كما تتراجع الرواتب الفعلية في غالبية بلدان المنظمة مع فقدان القدرة الشرائية "التي تمثل مشكلةً للعاملين من الأسر المتوسطة الدّخل".
وكان جيفري هينتون الذي يعد الأب الروحي للذكاء الاصطناعي، قد حضّ الحكومات على التدخل لضمان أن لا تسيطر الآلات على المجتمع، محذرًا من "مخاطر حقيقية". وقال خلال مؤتمر كوليجين للتكنولوجيا في تورونتو في أواخر يونيو/ حزيران الفائت: "قبل أن يصبح الذكاء الاصطناعي أكثر ذكاءً منا، أعتقد أنه ينبغي تشجيع الأشخاص الذين يطورونه على بذل الكثير من الجهد لفهم كيف يمكن أن يحاول سلبنا السيطرة".
وأضاف: "أعتقد أنه من المهم أن يدرك الناس أن هذا ليس خيالًا علميًا أو مجرد إثارة للمخاوف"، مشددًا على أنها "مخاطرة حقيقية يجب أن نفكر فيها مليًا، وعلينا التوصل إلى معرفة كيفية التعامل معها مسبقًا".
